Condiciones de compra, términos y condiciones.
Envíos, devoluciones, pago seguro y términos y condiciones
Envíos a domicilio y envío gratuito
Envío a domicilio gratuito en compras superiores a $200.000.00 pesos colombianos. Cuando tu pedido esté listo y lo enviemos a tu domicilio recibirás un correo electrónico de confirmación para que sepas que ya está en camino.
En periodo de rebajas y promociones el plazo de entrega puede ser superior al habitual.
Gastos de envío y tiempo de entrega.
¿Cuándo se entrega mi pedido?
Las entregas se realizarán en horario laborable de lunes a viernes. El plazo estimado de entrega puede aumentar un día más si la compra se realiza en sábado o domingo. Todas las compras realizadas más tarde de las 12:00 horas saldrán al día siguiente.
Gastos de envío
– PEDIDOS DE $0 a $150.000.00: Gastos de envío de $15.000.00 pesos colombianos
– PEDIDOS DE $150.001.00 a $249.999.00: Gastos de envío de $25.000.00 pesos colombianos
– ENVÍO GRATIS en pedidos de más de $250.000.00 pesos colombianos
Para cualquier incidencia con tu pedido escríbenos a info@tatacuriosa.com. Los paquetes no se transportan ni entregan los fines de semana y festivos locales.
En campañas promocionales como Black Friday o Navidades los tiempos de entrega pueden ser más largos de lo habitual.
HECHO A MANO
En mi taller todos los productos se realizan a mano, dedicándoles el tiempo que cada pieza necesita y hay muy pocos productos en stock, esto significa que el plazo de entrega aproximado es de una semana laborable. Si necesitas algún producto con entrega urgente, me escribes y lo hablamos.
¿Puedo editar mi pedido una vez realizado? Una vez que se envía un pedido, no podemos cambiar los productos pedidos o la cantidad seleccionada. Si deseas hacer cualquier cambio puedes llamarnos o escribirnos un correo con el número de pedido a info@tatacuriosa.com
¿Cómo comprar en TATA CURIOSA?
Comprar en nuestra tienda online es muy sencillo. De todas formas, para que no tengas ninguna duda, aquí te dejamos una guía paso a paso.
Comprar desde tu cuenta:
PASO 1:
Si ya tienes una cuenta creada pincha en Mi cuenta. Te pedirá que escribas el usuario y la contraseña para Entrar. Si aún no tienes otra, deberás escribir tu nombre, apellido y crear una contraseña y entrar después. Una vez dentro, en el apartado tienda online, selecciona la categoría de productos a la que desees ir. Por ejemplo, Bolsos. En esta ventana podrás ver toda la selección que tenemos en ese momento. Si pasas el ratón por encima de las prendas, podrás ver otra foto del producto.
PASO 2:
Selecciona la prenda o complemento y pulsa Añadir al Carrito. Irás a una ventana donde puedes leer todos los detalles del producto. Deberás escoger, si los hubiera color, talla y cantidad de unidades. Pincha Añadir al carrito.
PASO 3:
Cuando hayas terminado de seleccionar todos los productos que desees comprar, pincha sobre el carrito y después sobre Finalizar Compra. Irás a una pantalla con el resumen de tu compra. Rellena los datos que falten y comprueba que los que aparezcan sean correctos. Elige el método de envío y pulsa Siguiente. Finaliza tu pago de la manera que prefieras y listo.
Cuando hayas terminado de seleccionar todos los productos que desees comprar, pincha sobre el carrito y después sobre Finalizar Compra. Irás a una pantalla con el resumen de tu compra. Rellena los datos que falten y comprueba que los que aparezcan sean correctos. Elige el método de envío y pulsa Siguiente. Finaliza tu pago de la manera que prefieras y listo.
Compra como invitado:
Si aún no estás registrado, también puedes comprar en nuestra tienda online, pero lo harás como invitad@. De todas formas, te recomendamos crearte una cuenta, ya que así se guardarán tus datos y no tendrás que volver a escribirlos cada vez que compres. Registrarse es muy fácil y rápido (link a Registro).
PASO 1:
En tienda online selecciona la categoría de productos a la que desees ir. Por ejemplo, Mujer. En esta ventana podrás ver toda la selección que tenemos en ese momento. Si pasas el ratón por encima de las prendas, podrás ver otra foto del producto.
PASO 2:
Selecciona la prenda o complemento y pulsa Añadir al Carrito. Irás a una ventana donde puedes leer todos los detalles del producto. Deberás escoger el color, la talla y la cantidad de unidades. Pincha Añadir al carrito.
PASO 3:
Cuando hayas terminado de seleccionar todos los productos que desees comprar, pincha sobre el carrito y después sobre Finalizar Compra. Irás a una pantalla con el resumen de tu compra. Rellena los datos que falten y comprueba que los que aparezcan sean correctos. Elige el método de envío y pulsa Siguiente. Finaliza tu pago de la manera que prefieras y listo.
Finaliza tu compra
Tras completar todo el proceso, recibirás un correo con la copia de tu pedido y también lo verás en pantalla. Si durante este proceso se produce cualquier incidencia o te surge alguna duda, puedes consultar las Preguntas frecuentes o escribirnos un email a info@tatacuriosa.com
Fotos y colores
Las fotos y los colores que aparecen en la web pueden variar levemente al color real de la prenda, factores como la luz y la calibración del color la pantalla pueden afectar a la imagen que se percibe en un dispositivo móvil u ordenador.
